Comment nous traitons vos documents et l'IA
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Vous nous confiez des documents parfois sensibles. Cette page explique simplement ce qu'il en advient, de l'envoi à la suppression.
Elle complète la politique de confidentialité (/fr/confidentialite).
L'essentiel
- Vos documents ne servent jamais à entraîner une IA, ni chez nous ni chez nos fournisseurs.
- De nombreux outils fonctionnent dans votre navigateur : le fichier ne quitte pas votre appareil.
- Les fichiers traités sur nos serveurs sont supprimés automatiquement, au plus tard après 90 jours (Pro), et après 1 h sans compte.
- Vos fichiers sont chiffrés, stockés en privé et cloisonnés : personne d'autre que vous n'y a accès.
- Nous ne journalisons jamais le contenu de vos documents, de vos questions ni des réponses.
Le parcours d'un fichier
Tout dépend de l'outil :
- outil « navigateur » : le traitement a lieu sur votre appareil, rien n'est envoyé ;
- outil « serveur » : le fichier est envoyé dans un espace privé, traité dans un environnement isolé, puis supprimé ;
- assistant IA : seuls les passages utiles sont transmis à un fournisseur d'IA, par API payante, sans entraînement.
Outils qui fonctionnent dans votre navigateur
Avec ces outils, votre fichier ne quitte jamais votre appareil. Nous consultons seulement un compteur d'utilisation pour appliquer les quotas :
- Fusionner des PDF
- Diviser un PDF
- Pivoter un PDF
- Supprimer des pages
- Organiser les pages
- Recadrer un PDF
- Ajouter un filigrane
- Ajouter une image
- Numéroter les pages
- Signer un PDF
- Éditer un PDF
- JPG en PDF
- PNG en PDF
- Métadonnées PDF
Outils qui fonctionnent sur nos serveurs
Certains traitements demandent des moteurs lourds. Voici les étapes :
- 1. Téléversement direct vers un stockage privé, par un lien signé valable peu de temps.
- 2. Analyse antivirus et contrôle du type réel du fichier.
- 3. Traitement dans un conteneur isolé. Les documents bureautiques sont convertis par LibreOffice sans accès au réseau, macros désactivées.
- 4. Résultat disponible par un lien de téléchargement temporaire.
- 5. Suppression automatique à l'échéance.
Outils classiques concernés :
- Compresser un PDF
- Compresser une image
- OCR : rendre un PDF cherchable
- PDF en Word
- PDF en Excel
- PDF en PowerPoint
- PDF en JPG
- PDF en PNG
- PDF en texte
- Word en PDF
- Excel en PDF
- PowerPoint en PDF
- HTML en PDF
- Protéger un PDF
- Déverrouiller un PDF
Durées de conservation
| Palier | Conservation des fichiers | Validité du lien de téléchargement | Historique |
|---|---|---|---|
| Visiteur sans compte | 1 h au plus | 1 h | Aucun historique |
| Gratuit (compte) | 7 jours au plus | 1 h | 7 jours |
| IA | 30 jours au plus | 48 h | 30 jours |
| Pro | 90 jours au plus | 48 h | 90 jours |
Une tâche de purge s'exécute toutes les 15 minutes. Un rapport quotidien vérifie qu'aucun fichier n'a dépassé son échéance.
Avec le palier IA, vos fichiers et leurs conversations sont conservés 30 jours au plus.
Fournisseurs d'IA
| Fournisseur | Rôle | Politique |
|---|---|---|
| Anthropic | Modèles de langage de l'assistant (discussion, résumé, traduction, réécriture, génération, remplissage) | API payante ; pas d'entraînement sur vos données |
| OpenAI | Indexation des documents pour la discussion (embeddings) et modèle de secours | API payante ; pas d'entraînement sur vos données |
| Google (API Gemini, offre payante uniquement) | OCR intelligent et extraction visuelle de données, modèle de secours | Offre payante uniquement (facturation activée) ; pas d'entraînement sur vos données |
Ces fournisseurs peuvent conserver temporairement les données reçues pour la sécurité et la détection d'abus, selon leurs conditions d'API (durées à vérifier).
Nos règles pour l'assistant
- Aucun entraînement sur vos documents, ni chez nous ni chez nos fournisseurs.
- Seuls les passages nécessaires à la tâche sont envoyés.
- Les réponses de la discussion citent les pages sur lesquelles elles s'appuient.
- Les pages IA sont décomptées seulement si la tâche aboutit.
- L'assistant est un outil d'aide : vérifiez toujours ses résultats.
Ce que nous journalisons
| Journalisé | Jamais journalisé |
|---|---|
| Utilisateur, tâche, outil | Le contenu de vos fichiers |
| Fournisseur et modèle utilisés | Vos questions et invites |
| Nombre de jetons, coût, pages décomptées | Les réponses de l'assistant |
| Durée et statut (réussite ou échec) | Le nom de vos fichiers en clair |
Chiffrement
Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Les fichiers sont chiffrés au repos.
Les données les plus sensibles (conversations, valeurs de formulaires, profil de remplissage) sont en plus chiffrées par l'application elle-même.
Index de discussion et conversations
Pour discuter avec un document, nous créons un index de ses passages. Vos conversations sont stockées chiffrées.
L'index et les conversations sont supprimés en même temps que le fichier source, à la même échéance.
Vous gardez la main
- Supprimez un fichier ou une discussion à tout moment, sans attendre l'échéance.
- Exportez vos données ou supprimez votre compte depuis votre espace compte (/fr/compte).
- Supprimez votre profil de remplissage quand vous le souhaitez.
Vos droits
Vos droits sur vos données sont décrits dans la politique de confidentialité (/fr/confidentialite). Pour toute question : contact@eflypdf.com.
Service indépendant
eFlyPDF n'est affilié à aucune administration. Les formulaires officiels sont disponibles gratuitement auprès des autorités qui les publient.