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Modèle maisonCourriersModèle à remplir

Lettre de réclamation

Produit défectueux, livraison manquante, facture erronée : exposez le problème et demandez un remboursement, un échange ou une réparation.

Gratuit, sans compte, PDF sans filigrane.

Modèle non officiel : vérifiez auprès de l'organisme destinataire qu'il convient à votre démarche.

À quoi sert ce modèle

Signaler un problème à une entreprise (produit défectueux, livraison manquante, facture erronée) et demander une solution.

Pièces à prévoir

  • La facture ou le bon de commande
  • Des photos du défaut si besoin

Nos conseils

  • Indiquez votre numéro de client ou de commande pour un traitement plus rapide.
  • Sans réponse, la mise en demeure est l'étape suivante.

Questions fréquentes

Faut-il un compte pour remplir ce modèle ?
Non. Le remplissage manuel est gratuit et sans compte ; le PDF se télécharge immédiatement, sans filigrane.
  • Modèle standardModèle à remplir

    Mise en demeure

    Dernière étape avant une procédure : rappelez les faits, ce que vous exigez (paiement, livraison, travaux) et le délai accordé.

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  • Modèle standardModèle à remplir

    Lettre de résiliation

    Mettez fin à un abonnement ou à un contrat (téléphone, assurance, salle de sport…) avec vos références et la date d'effet souhaitée.

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